Os presentes Termos e Condições regulam as reservas e a utilização dos serviços disponibilizados pela Gameporto Charters. Ao solicitar ou confirmar uma reserva, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite as condições descritas abaixo.
As reservas estão sujeitas à disponibilidade das embarcações, tripulação e horários pretendidos. Uma reserva apenas será considerada confirmada após a confirmação escrita por parte da Gameporto Charters e, quando aplicável, após o pagamento do sinal ou do valor acordado. No momento da reserva, o cliente deverá fornecer informações corretas, incluindo nome, dados de contacto, número de participantes e quaisquer informações relevantes para a realização segura da atividade.
Os preços são apresentados em euros (€), salvo indicação em contrário, e correspondem aos serviços especificados no orçamento ou na confirmação da reserva. O valor do sinal, os métodos de pagamento disponíveis e eventuais valores pendentes serão comunicados ao cliente antes da confirmação. Serviços adicionais não incluídos na reserva original poderão implicar custos adicionais.
Os pedidos de cancelamento devem ser comunicados através dos meios de contacto disponibilizados no site. Cancelamentos com pelo menos 72 horas de antecedência dão direito ao reembolso integral do sinal. Em cancelamentos com menos de 72 horas de antecedência, a Gameporto Charters poderá reter total ou parcialmente o sinal para cobrir custos já assumidos com a embarcação, skipper ou tripulação.
A segurança dos passageiros e da tripulação é sempre prioritária. A decisão final sobre a realização de uma saída pertence ao skipper responsável, tendo em conta as condições meteorológicas e o estado do mar. Caso uma saída seja cancelada por condições adversas ou motivos de segurança, será proposta uma nova data sem custos adicionais; quando isso não for possível, os valores pagos poderão ser reembolsados.
Por motivos operacionais, técnicos, meteorológicos ou de segurança, poderá ser necessário alterar o horário, itinerário ou embarcação inicialmente previstos. Sempre que possível, o cliente será informado antecipadamente. Alterações de percurso decididas pelo skipper por razões de segurança não conferem automaticamente direito a compensação.
Todos os passageiros devem respeitar as instruções do skipper e da tripulação. Não são permitidos comportamentos que coloquem em risco a segurança da embarcação, dos passageiros, da tripulação ou de terceiros. O skipper poderá interromper a atividade caso considere existir risco de segurança.
Recomenda-se que os passageiros compareçam no ponto de encontro com antecedência suficiente. Atrasos imputáveis ao cliente poderão reduzir a duração da atividade, caso existam reservas ou limitações operacionais posteriores.
Os passageiros são responsáveis pelos seus objetos pessoais durante a permanência a bordo. A Gameporto Charters não se responsabiliza pela perda, esquecimento ou dano de objetos pessoais, salvo quando tal resulte de obrigação legal aplicável.
A Gameporto Charters compromete-se a prestar os seus serviços de acordo com as normas de segurança e a legislação marítima aplicável em Portugal. A empresa não poderá ser responsabilizada por atrasos ou impossibilidade de prestação do serviço resultantes de circunstâncias fora do seu controlo razoável, incluindo condições meteorológicas adversas ou situações de força maior. Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir direitos que, por lei, não possam ser limitados.
Os dados pessoais fornecidos durante o contacto ou reserva serão utilizados exclusivamente para gerir pedidos, reservas, pagamentos e comunicações relacionadas com o serviço, conforme descrito na Política de Privacidade do site.
A Gameporto Charters poderá atualizar estes Termos sempre que necessário para refletir alterações nos serviços, procedimentos internos ou requisitos legais. Aplica-se, salvo disposição legal em contrário, a versão em vigor no momento da confirmação da reserva.
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Quaisquer direitos legalmente reconhecidos aos consumidores permanecem integralmente aplicáveis.
Última atualização: 03-10-2026
Contacto: contato@gameporto.org